陈飞舟:这两天在处理剑网3的几个盗号的问题,发现我们的系统存在很多不足,我会尽快推动研发和运营团队持续改善相关的系统,一有新的进展我会通过微博告诉大家,也欢迎大家给我们一些好的建议,特别是你觉得其他网游公司遇到这类问题处理的比我们好的方式,欢迎大家反馈。
陈飞舟:我最近跟进了几个盗号的情况,都是因为前一段时间,很多网站的密码泄露了,导致很多人邮箱的用户名和密码泄露了,这样一来盗号者通过绑定邮箱去修改密码和二级密码,导致的盗号,而且密保卡在申请的时候为了怕忘记,都会往绑定邮箱发一份,所以结果你知道的。因此推荐大家去修改一下绑定邮箱的密码。
陈飞舟:另外在金山的验证体系中,绑定手机的优先级很高,未来我们会进一步将手机功能强化,比如异地登陆提醒,自助冻结账户,方便用户在发现异常问题的时候及时处理,因此欢迎大家从现在开始,如果还没有绑定手机的,尽快补充账户中的绑定手机的信息。