剑网3贴心服妹整理 本周热点问题Q&A

Q：我如果遗忘专精的生活技能，已经学到的专精配方会消失吗?  

A：已经学习专精的配方不会因为遗忘专精而消失，只是遗忘后无法制作对应专精配方的道具，如果重新学习对应专精，还是可以恢复对应的已学习的配方，并且遗忘专精只会有遗忘的金币成本，不会使你本身的生活技能等级降低的。  

Q：为什么我在帮会书库买不到道，佛，杂集等书籍?  

A：有帮会领地就有书库，只要有书库就可以购买门派技能秘籍。但是如果宝宝需要购买阅读的道，佛，杂集等书籍，需要点天工树节点[万卷真经]才能购买的。  

Q：为什么我转了阵营后，威望上限变少了?  

A：转阵营后威望上限变少，是因为转阵营会获得一定占用周上限的威望奖励。  

Q：为什么我申请转服/分离提示错误代码500，请联系客服?  

A：若宝宝们申请增值服务时提示：错误代码500，请联系客服。请稍后再尝试即可，这个是因为维护日的原因。  

Q：为什么我上线后近聊频道其他频道全部看不见了，世界频道没人说话?  

A：部分玩家反馈有部分频道的聊天信息无法查看的，已经修复完毕，如果还有宝宝遇到这样的情况，请大退游戏后重新登录再试试。  

Q：为什么我今天做黑白路奇遇打据点这一步，明明是打掉了据点了却没有完成任务?  

A：黑白路奇遇有一个环节是需要占领一个据点的任务，不仅要打掉据点，还必须在被打掉的据点内呆到22点，攻防结算了才能完成奇遇任务，如果22点宝宝们的任务没跳到下一步，可以致电客服中心028-85309911，提供账号信息，和在什么地图打下的什么据点，客服小哥哥小姐姐帮助记录查询哦~  

Q：我的平生心愿触发了之后没做，然后再上线的时候白发老先生不见了怎么办?  

A：触发奇遇后，玩家身旁会刷一个[持续2小时]的NPC，如果玩家当时没看到，则2个小时后NPC会消失，消失后NPC会在玩家下一次登录或者过图的地点生成。生成CD为2个小时，如果没有看到NPC可以下线2个小时再上线查看。白胡子老者可能有较低概率会刷新到障碍物内，导致玩家误会没刷新，只要奇遇有，建议宝宝们等两个小时换地图可以自动重新创建对应NPC来解决此问题哦~  

Q：我想重置账号的身份证，但是我不记得现在这个账号的绑定身份证了，账号的绑定手机也已经停用了，我该怎么做?  

A：首先，目前只有虚假身份证可以被重置;其次，重置虚假身份证必须提供可以使用的绑定手机。所以如果绑定手机无法使用，必须先办理[GM修改绑定手机]，修改成功后，再去重置身份证即可。  

*[GM修改绑定手机]小贴士：不记得账号的绑定身份证，就提供玩家本人的身份证即可，在后续的补充资料中，按照系统提示补充正确的两个附加资料即可。很多宝宝问服妹，如果没有充值记录怎么办?很简单~先满足条件等待15天以后再去申请就可以啦~

GM修改绑定手机页面

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