西山居陈飞舟 我们的发展思路正在改变

　　2014年Chinajoy开始的第一天，八大媒体联合报道团专访了西山居CTO陈飞舟，今年CJ西山居带着12款手游亮相，而端游并未现身，在采访中他表示“我们要突破，改变我们的形象。”，不仅是技术上的思路在改变，西山居在工作环境上也在改变，陈飞舟也致力于为员工提供更优越的工作和生活环境。以下是详细内容：

　　“我们要突破，改变我们的形象。”老牌厂商西山居一直给业界低调稳重的印象，今年的ChinaJoy，西山居带着12款手游亮相，且旗舰游戏《剑网3》连续三年保持高速的逆势增长。已经在金山“服役”16年又10天的西山居CTO陈飞舟带着他的新的管理理念，接受了八大媒体群的专访，他多次强调“我们的发展思路在改变。”

　　根据玩家需求进行产品创新：

　　随着游戏玩家规模的扩大，《剑网3》的用户体验，已经成为了西山居不可忽视的细节。陈飞舟表示，自己和团队花了很多精力在解决用户的体验问题上，“如果一个玩家帐号被盗打电话给客服，我们之前第一反应是提醒他机器中了木马才会被盗号。”而如今，西山居开始转变思维，他发现玩家的需求是希望挽回损失，因此首先做的事情是信任玩家，让被盗号用户能继续玩下去，然后再尽可能的帮他追回损失。

　　据陈飞舟介绍，现有的盗号投诉已经很少了，下一阶段应该会通过密保、前期提醒等各种形式减少被盗的可能性。陈飞舟如今活跃在第一线，和玩家亲密交流，他帮《剑网3》玩家解决电脑配置问题，甚至自己掏钱帮一部分困难玩家买内存、送散热器。“我们希望将产品做到极致，不管是技术方面的，还是用户体验。”据陈飞舟介绍，西山居的技术中心有好几个团队在帮助《剑网3》做配置优化，《剑网3》即将推出一个技术展示版，“我们认为这是一个技术demo，把各种高大上的技术堆在里面，同时根据玩家的需求改版，这仅仅是一个技术的展示，以及根据玩家的需求改善我们的产品，这也是我们理念的改变。”陈飞舟坦言。

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